Promover e impulsar en una empresa del sector asegurador el cambio de los Valores y de la Cultura organizativa, en pro de la productividad, la orientación al cliente, la autoexigencia, el compromiso, la colaboración y la innovación.

Siguiendo el modelo de creación del cambio, de John Kotter, para conseguir un cambio exitoso y duradero, y tras analizar el nivel de compromiso de partida de las personas, se vio la necesidad de redefinir los Valores corporativos, identificar los comportamientos alineados con cada uno de ellos y trabajar con todas las
personas su implantación en el día a día, en jornadas de formación por perfil
profesional.
Al mismo tiempo, se concretó con la Dirección un modelo de liderazgo favorable al cambio y a la innovación, y se profundizó en él en sesiones de acompañamiento telefónico con los Managers.
Y se diseñó una campaña de comunicación del cambio y de los Valores corporativos y sus comportamientos asociados, en soporte digital (email) y físico (guías, folletos, vinilos, enaras, metacrilatos…).