Aspectos a trabajar:
- Introducción: La nueva experiencia cliente
- La escucha
- La empatía
- La emocionalidad
- La proactividad
- La personalización
- La sencillez
- La flexibilidad
- La transparencia
- El compromiso
- La confianza
- La seguridad
- La solidaridad
150,00€
Aspectos a trabajar
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