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Sonreír a través de la mascarilla: Experiencia Cliente en la nueva normalidad –  Madrid Network

Aspectos a trabajar

  • Introducción: La nueva experiencia cliente
  • La escucha
  • La empatía
  • La emocionalidad
  • La proactividad
  • La personalización
  • La sencillez
  • La flexibilidad
  • La transparencia
  • El compromiso
  • La confianza
  • La seguridad
  • La solidaridad

Aspectos a trabajar: 

  • Introducción: La nueva experiencia cliente
  • La escucha
  • La empatía
  • La emocionalidad
  • La proactividad
  • La personalización
  • La sencillez
  • La flexibilidad
  • La transparencia
  • El compromiso
  • La confianza
  • La seguridad
  • La solidaridad

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