Nuevo curso: Cómo gestionar la incertidumbre de tus equipos

OBJETIVOS

  • Cuidar aspectos claves de la comunicación a distancia con el equipo a la hora de gestionar situaciones de alta incertidumbre.
  • Establecer un clima de confianza y credibilidad en un escenario desconocido para todos conservando la calma y la prudencia.
  • Fomentar y dinamizar las aportaciones de nuestros equipos ante una situación compleja, para mantener su motivación y ritmo de trabajo.
  • Aprender a ajustar nuestro estilo de comunicación a la situación según los objetivos que perseguimos.
  • Dar a nuestros empleados respuestas ágiles, coherentes y consistentes.

CONTENIDOS

  • Cómo establecer una buena comunicación para gestionar la crisis del Coronavirus
  • Pasos a seguir en una buena comunicación de crisis
  • El papel de los jefes de equipo: La labor de guía
  • Cómo anticiparse a las crisis que puedan llegar
  • La importancia del tiempo: qué contar y cuándo
  • Apuesta por la comunicación asertiva
  • Gestión de mensajes y escucha activa
  • ¿Qué canal escoger?
  • Cómo comunicar las malas noticias

A QUIÉN VA DIRIGIDO

  • A todos los profesionales que dirigen equipos comerciales

QUIÉRES SABER MÁS…

  • Disponible en formato cursos online y webinar
  • Bonificable por FUNDAE. Para más información conéctate a nuestro aula virtual: www.aulavirtualtatum.es
  • Allí encontrarás además las últimas novedades en formación para ayudar a los equipos a enfrentar la crisis del Covid19

 

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