Programa de Especialización en Gestión Remota ComercialClaves y consejos

Programa de especialización en gestión remota comercial

Objetivos

  • Impulsar la gestión comercial proactiva en el entorno remoto en el que nos encontramos para que nos permita conseguir resultados en la nueva normalidad.
  • Proporcionar claves y consejos prácticos para facilitar la labor comercial en remoto.
  • Ayudar a los comerciales a vencer sus saboteadores y sus creencias limitantes sobre la posibilidad de realizar venta remota en la situación actual.
  • Optimizar el uso de herramientas y canales de comunicación en la actividad comercial remota.
  • Entrenar sus capacidades y habilidades en los nuevos modelos de venta, sin tener al cliente presente.

¿A quién va dirigido?

A todos los equipos comerciales que necesitan seguir contactando con sus cliente en un entorno híbrido.

Contenido

Módulo 01. Introducción al Programa de Especialización

  • Programa Especialización Gestión Comercial Remota

Módulo 02. Organización eficiente del teletrabajo

  • Campamento Base: El Espacio de Trabajo
  • Teletrabajo Altamente Saludable

Módulo 03. Mejorar la Ciberseguridad en el teletrabajo

  • Cómo Detectar Correos fraudulentos
  • Buenas Prácticas en el Uso de las Contraseñas
  • Medidas de Protección de los Dispositivos Móviles

Módulo 04. Predisposición a la venta remota

  • Rueda de Influencia
  • Saboteadores
  • Mentalidad de Crecimiento
  • Lenguaje Positivo
  • Coreografía de la Nueva Venta
  • Talento Relacional

Módulo 05. Gestión Comercial a través de LinkedIn

  • ¿Qué es el social selling o la venta social?
  • Optimiza tu perfil para convertirlo en un perfil “comprable”
  • ¿Quiénes son tus clientes?
  • Cómo encontrar a tus clientes potenciales
  • Cómo establecer relaciones con tus clientes potenciales

Módulo 06. Comunicación comercial escrita

  • Etapas de la elaboración de los documentos escritos
  • Algunas normas de estilo
  • La redacción aplicada a: Correo Electrónico
  • La redacción aplicada a: Redactar Presentaciones

Módulo 07. Gestión comercial telefónica

  • Llamada entrante de atención a clientes
  • Llamada saliente para concertar una cita comercial
  • Llamada saliente de venta
  • Tratamiento de quejas

Módulo 08. Gestión comercial a través de videoconferencia

  • Fortalezas y debilidades de la videoconferencia como herramienta de venta
  • Diferencias entre entrevista presencial y entrevista online
  • Tips para perder el miedo a la cámara
  • Antes de la reunión por videoconferencia
  • El inicio de la videoconferencia de ventas
  • Desarrollo de la videoconferencia de ventas
  • Acuerdos, cierre y feedback
  • Después de la videoconferencia de ventas
  • Decálogo a tener en cuenta ante la cámara
  • Aspectos clave de la comunicación no verbal

Módulo 09. Herramientas para la gestión comercial remota

  • Zoom
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Google Meet
  • Go to Meeting

Módulo 10. Habilidades transversales gestión comercial remota

  • La Escucha
  • La Empatía
  • La Emocionalidad
  • La Personalización
  • La Confianza

¿Qué inversión es necesaria?

Microcurso:

1 Usuario: 150 €
Pack 10 usuarios: 1.200 €
Pack 25 usuarios: 2.000 €
(precios con IVA no incluido)

Webinar:

Duración 45-90 minutos
De 1 a 50 asistentes: 1.200 €
De 51 a 100 asistentes: 1.800 €
Más de 100 asistentes: 2.400 € 

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