Técnicas de venta
Estas son las publicaciones que, desde el web de tatum, puede consultar y descárgarse gratuitamente:
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Marzo 2013.
Elaborado por
tatum
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Tatum, como consultora experta en el Sector Seguros, ha realizado este informe con la intención de reflejar la situación de las sucursales de seguros en España, y comprobar si tendran futuro.
Conocer la actual situación de las sucursales de seguros y las tendencias de futuro.
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Más contenido 
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Mayo 2010.
Elaborado por
tatum,
Publicado en
Fundéu BBVA
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El informe aporta los últimos datos sobre la evolución de Internet y usuarios por países y CCAA, haciendo un resumen sobre su influencia por continentes. Añade un breve apartado sobre el desarrollo de redes sociales y su influencia en la marca.
Visión general sobre la evolución de Internet en España y en el mundo, con datos sobre el perfil y la evolución de usuarios, redes sociales y publicidad. Los datos extraídos del informe son de 2009.
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Más contenido
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Junio 2008.
Elaborado por
Carmen Bárcena ,
Publicado en
Harvard Deusto Marketing y Ventas
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Cada vez nos orientamos más a personalizar la oferta de la empresa para cada cliente, aún más cierto si hablamos de los mejores clientes. En estas situaciones, es en la negociación cuando se define de manera clara y tangible cómo es el producto/ servicio y cuánto cuesta.
Las empresas son cada vez más conscientes de la necesidad de fidelizar a sus clientes, por primera vez en el año 2006 el gasto en Marketing destinado a la fidelización fue superior al de captación de nuevos clientes. Se busca la relación con el cliente, la satisfacción de éste, más allá de la fidelización la lealtad. Con estas miras cobra especial importancia personalizarle la oferta y el modelo de negociación integrativa donde el cliente sienta que también sale ganando.
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