 Internet en España y en el mundo
 Situación actual de las Redes sociales en España
 Introducción
Son muchas las ventajas que nos aporta Internet como medio de comunicación, de información, de formación… Pero en las áreas comerciales y de marketing, como un canal más dentro de nuestra estrategia de captación o vinculación de clientes, como herramienta de información comercial, como medio de colaboración entre la red comercial, etc., todavía hay muchas organizaciones a las que les queda mucho por hacer.
Algunos datos
Casi 20 millones los internautas que accedieron a Internet “en el último mes” (un 51% de la población de España) y más de 14 millones los que accedieron “ayer” (un 36% de la población de España).
Ya son mayoría las Comunidades Autónomas con índices de penetración por encima del 50%. Las que tienen los índices más altos son Madrid, Cataluña, País Vasco y Baleares. Las que tienen los índices más bajos son Extremadura, Murcia, Castilla León y Galicia. Si se quiere evitar las brechas digitales, habría que mejorar la penetración en estas Comunidades y, sobre todo, en Extremadura y Murcia, ya que tienen unos de los crecimientos anuales más bajos.
Perfil de usuario
A modo de retrato robot, si durante octubre o noviembre de 2009 hubiéramos escogido al azar un usuario de Internet en España, lo más probable es que fuera:un hombre, de entre 25 y 34 años, de clase social media-media, residente en Madrid, Cataluña, el País Vasco o Baleares y que accede a Internet desde su casa diariamente, para navegar por la World Wide Web y/o para recibir o enviar correo electrónico.
Evolución del número de usuarios
Usuarios del último mes
Un 51% de la población de España de 14 o más años ha accedido a Internet “en el último mes”, durante ese período (índice de penetración).
Si comparamos este índice de penetración con el del mismo período de 2008, se ha producido un crecimiento del 8%.
Usuarios de ayer
Durante el último trimestre de 2009, el número de usuarios de 14 o más años que accedió “ayer” a Internet en España fue superior a 14 millones.
La cifra es inferior a la de usuarios en el “último mes”, ya que no todos los internautas acceden a diario a la Red, como veremos más abajo.
Usuarios por Comunidades Autónomas
En 2009, son mayoría las Comunidades que tienen índices de penetración de Internet superiores al 50%. En 2008 sólo Madrid, Baleares, Cataluña y País Vasco tenían índices superiores al 50%.
Las Comunidades con mayores índices de penetración (Baleares y Madrid) se encuentran entre las que menos han crecido respecto a 2008 (-1% y 6%, respectivamente).
Las otras tres Comunidades con menores crecimientos: Murcia, Asturias y Extremadura, son de las que menos penetración tienen.
Costumbre de los usuarios
Año tras año, aumenta el porcentaje de usuarios de Internet en España que accede a la Red con frecuencia diaria (70%, un 5% más que en el mismo período de 2008) y disminuye el porcentaje de los que acceden con frecuencia semanal (23%, un 10% menos que en el mismo período de 2008) y el de los que acceden con frecuencia mensual (7%, un 6% menos que en el mismo período de 2008).
Lugar de acceso
Cada vez más los internautas que se conectan a Internet en España lo hacen desde casa (un 5% más que en 2008): el 85% de los usuarios.
Servicios utilizados
Los usuarios de Internet en España acceden fundamentalmente para navegar por la World Wide Web y para enviar/ recibir correo electrónico (95% y 90%, respectivamente).
Los servicios cuyo uso ha decrecido en 2009 son, entre otros, la transferencia de ficheros, el “messenger” y el intercambio de archivos P2P (este último un 22%, respectivamente).
Usuarios de Internet en el mundo
Una de cada cuatro personas en el mundo es usuaria de Internet: más de 1.800 millones.
Por zonas geográficas, Asia, con su numerosa población, es la zona con mayor cuota mundial, pero con uno de los índices de penetración más bajos (sólo es más bajo el de África). Por el contrario, Oceanía, con una población muy pequeña, tiene la menor cuota mundial, pero uno de los índices de penetración más altos, que encabeza Norteamérica (EE UU y Canadá).
Evolución del número de usuarios
En 2008 el número de usuarios de Internet en el mundo supera los 1.800 millones, un 13% más que el año anterior.
Idiomas más utilizados en Internet
Hay casi 140 millones de usuarios de Internet hispanoparlantes, que representan el 8% de los usuarios mundiales de Internet, la tercera cuota más grande de usuarios, por debajo de la angloparlantes y de la de chinos (28% y 23%, respectivamente).
Evolución de las redes sociales
España es el 7º país del mundo en el uso de redes sociales.
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El 80% de los usuarios de Internet pertenece a alguna red social. El 60% las consulta todos los días.
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El número de usuarios de Facebook en España ha crecido en 2009 un 999%, superando los 7.900.000.
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En España, Tuenti tiene 7 millones de usuarios, un 35% más de tráfico que Google.
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España es el 3er país del mundo en tráfico en Twitter: un 14% lo utiliza para contar sus experiencias de consumo y el 80% lo usa para hacer negocios.
El 30% de los usuarios que utilizan redes sociales recuerda la publicidad que ve. El 52% se hace seguidor de alguna marca. Y el 46% habla favorablemente de ellas.
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