Captación
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Objetivos
El primer paso que debe dar una empresa para atraer más y mejores clientes será el diseñar una estrategia eficaz y, sobre todo, rentable para atraer a todos aquellos clientes que están en el mercado esperando ser encontrados.
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- Creación de un porfolio específico de productos, servicios y valores añadidos, diferenciado de la competencia pero asumiendo las mejores prácticas, para satisfacer las expectativas de cada segmento.
- Diseño de los modelos comerciales óptimos para favorecer una adecuada aproximación y captación de los clientes de valor.
- Diseño de planes de actuación encaminados a recuperar clientes de valor que hayan abandonado la compañía.
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