Modelo tatum de estrategia comercial

Puede entenderse que el Modelo Comercial de una compañía es el conjunto de canales de venta y de atención al cliente a través de los cuales una empresa se interrelaciona con sus clientes.

Una adecuada combinación de canales resulta clave para el éxito del negocio, con la capacidad de ofrecer alto valor a través de ellos.

Para que el modelo comercial de cualquier compañía resulte realmente exitoso deberá reunir de manera simultánea las siguientes características:

• Que esté DISEÑADO adecuadamente en cuanto al mix de canales, cuantificación, distribución geográfica... para alinearse realmente con los objetivos de negocio
• Que funcione de forma SISTEMATIZADA, de manera que los componentes del mismo actúen con metodologías de trabajo que favorezcan su optimización
• Que genere EXPERIENCIAS POSITIVAS, dignas de ser contadas, en cada momento de la verdad de la relación con los clientes